Concreet communiceren

In deze training ontdekt u welke grenzen u wilt aanhouden, bij juist die mensen of in juist die situaties die u telkens weer frustreren. U kiest uw meest wenselijke, duidelijkste en meest effectieve manier en oefent die in. Aan de orde komen onderwerpen als: Assertiviteit, agree to disagree, feedback geven,  10 ruzieregels, communicatie-analyse en aanpassing.